Mempercepat Digital Transformation Customer experience menjadi tantangan baru bagi bisnis dimasa transformasi digital saat ini untuk melihat siapa yang paling siap bersaing dan yang tidak. Proses engaging dan understanding para customers modern masa kini semua bergantung pada digital customer experience yang Anda tawarkan. Maka, tidak heran jika total perusahaan di dunia menghabiskan biaya transformasi melebihi $1 triliun di tahun 2020 ini. Hingga saat ini jika perusahaan Anda belum melakukan inisiatif digital transformation, Anda tidak sendiri. [...]